Ein wesentlicher Bestandteil der Lehrausbildungen in der Stiftung Battenberg ist das Sammeln von Praxiserfahrungen im ersten Arbeitsmarkt – zum Beispiel durch Praktika bei Partnerunternehmen oder durch Arbeitseinsätze für Kund:innen oder interne Auftraggeber. Für zukünftige Informatikerinnen und Informatiker sind insbesondere der Support und der Kundenkontakt zentral in ihrer Ausbildung. Deshalb organisiert die IT-Abteilung der Stiftung Battenberg gemeinsam mit ihren Lernenden und Teilnehmenden seit einem Jahr regelmässig einen IT-Supporttag für die Öffentlichkeit. Bielerinnen und Bieler jeden Alters sind an diesem Tag eingeladen, ihre Geräte an den Hauptstandort der Stiftung Battenberg in Mett zu bringen und sich zu ihren IT-Fragen beraten und bei Problemen helfen zu lassen.

Der Anlass ermöglicht den Lernenden nicht nur reale Praxiserfahrung zu sammeln, sondern auch, ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen: "Man braucht Geduld und muss gut zuhören können“, erklärt der Lernende Malte. „Wichtig ist, dass sich niemand unwohl fühlt oder denkt, eine dumme Frage zu stellen.“ Dazu gehöre es deshalb auch, technische Themen so zu erklären, dass sie ohne Vorwissen verständlich seien.

Malte wird auch beim nächsten Supporttag vor Ort sein und freut sich, gemeinsam mit seinen Kolleginnen und Kollegen, sein Fachwissen mit den Besucherinnen und Besuchern zu teilen.

Informationen zum Anlass

Datum: Donnerstag, 7. Mai 2026
Uhrzeit: 9:00 – 16:00 Uhr
Ort: Stiftung Battenberg, Südstrasse 55, Biel/Bienne.
Angebot: Beratung und Unterstützung bei Smartphones, Computern und Tablets
Kosten: Das Angebot ist kostenlos (Kollekte).

Zur besseren Planung bitten wir um eine Anmeldung unter: https://it.battenberg.ch.